版本:v3.0.3 大小:270MB
类别:系统工具 时间:2023-03-19
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衣香云是一个为社区服务的干洗店平台,更个别传统的洗衣店的模式不一样,洗衣或鞋子需微信下单,把脏衣服存进小区云柜,洗衣店员工上门取衣。为用户带来更便捷的生活服务。
衣香云简介
衣香云,打造社区服务的干洗店平台,区别于传统洗衣店洗衣模式。洗衣/洗鞋需APP/微信一键下单,把脏衣服存进小区云柜,72小时内把洗好的衣服送回云柜,完成整个洗衣流程.
衣香云特色
洗衣周期72小时
用户手机提交下单,只需将衣物放入小区专用云柜,云柜管家会在一小时内取件,并且会在72小时内以挂件送回,极大程度地节省下了用户的时间和金钱。
15道洗衣工序
衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封,待送回清洗中心后,在高清监控条件下开封,全程高清视频监控。通过扫描、分拣、分类等15道洗衣工序,让用户用的舒心,洗得放心。
一对一的售后服务
在洗衣的售后环节,客服中心能够做到每一通呼叫,都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程,即时的解决用户的需求,如有遇到洗坏衣物情况,经双方核实确认后,会有高于行业的赔付标准。
衣香云功能
1、衣香云软件提供洗衣O2O服务,运用物联网云柜服务模式模式;
2、是互联网洗衣+云柜物联网模式的结合,服务更好,成本更低,速度更快。
常见问题
衣香云是如何洗衣的?
衣香云自建中央洗护工厂,待清洗衣物进厂扫描、分拣、洗前分类、去渍到清洗后的整烫消毒粘毛质检,衣香云制定了一整套质量品控流程,用15道工序保障洗衣品质。
衣服多久可以洗好送回?
云柜管家将衣物取走后,72小时之内可将衣服洗好送回,用户只需凭取款密码取回衣服。
衣服洗的不满意怎么办?
发现衣服洗的不理想可以联系衣香云客服,客服会根据具体情况进行反洗。建议您收到衣服的48小时内,尽快向客服反馈问题。衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封,经过15道专业清洗工序后,72小时内将熨烫平整的衣服送回。 在洗衣的售后环节,客服中心能够做到每一通呼叫,都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程,即时的解决用户的需求。
衣香云更新
1、修正了订单备注BUG;
3、修正了订单支付的问题。
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