版本:v1.7.6 大小:17.4MB
类别:办公学习 时间:2023-04-07
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软件介绍
平台专注于构建工业设备制造商.客户.服务商等多方互联互通平台,基于最先进的互联网信息技术,通过对工业设备售后的维修安装过程,运行数据,知识库,服务和结算等全方位的闭环管理及数据沉淀,帮助工业制造企业提高服务质量,提升服务效率,降低损耗,提高企业收入及企业竞争力。
软件特色
- 客户咨询,报修等,客服人员在后台ϵͳ第一时间收到提示,在线沟通,高效处理;可查看预约项目实时进度,可视化,移动化。
- 客服及时跟进平台预约,创建工单并分配服务商组织跟踪,平台监管,实时高效。
- 平台查看最新任务,预约上门,实时反馈服务进度,标准化操作,记录服务配件耗材,客户确认完成服务。
- 平台全程记录服务状态流转,可追溯进展,可灵活转派,可记载服务数据。
更新日志
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