版本:v3.1.1 大小:216MB
类别:办公学习 时间:2023-02-19
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京东咚咚商家版是一款非常棒的店铺管理软件,软件提供了多种店铺管理的服务,软件是专门给京东的商家提供的,软件会对店铺里面的各种订单进行管理,还有消息提醒的功能,是商家管理店铺的好帮手,喜欢这款软件的用户点击下载吧。
1、正在咨询,增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台,正在咨询列表,对话展示区,对话快捷菜单,快捷短语区,顾客信息区,方便您实时解答顾客问题
3、登录账号,客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理
4、联系人列表,查看客服组织架构,快速找到同事,查看最近联系人,查看最近联系顾客
1、便捷联系 直达用户
支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
6、添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注,客户需求不遗漏
软件可以管理各种订单信息,非常棒的店铺管理软件。
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